Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ok565
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok565. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định d ưới đây.
Điều khoản chung
Chào mừng bạn đến với ok565 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam, vận hành bởi Công ty ok565 theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ok565 và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của ok565 (gọi chung là "Nền tảng").
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ok565, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ok565. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác). ok565 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào ở các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật địa phương.
Cam kết minh bạch
ok565 cam kết vận hành minh bạch. Mọi quy định đều được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hay gây bất lợi bất ngờ cho người chơi.
Điều kiện đủ tư cách tham gia
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok565, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải cư trú hoặc truy cập từ một khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoàn toàn.
- Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm của ok565 hoặc bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc có trách nhiệm nào.
- Bạn không phải là nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em) của nhân viên ok565.
- Bạn đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và là thông tin của chính bạn — không mạo danh người khác.
- Bạn không mở nhiều hơn một (1) tài khoản trên ok565. Mỗi người chỉ được phép có duy nhất một tài khoản.
Xác minh danh tính (KYC)
ok565 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ cư trú và xác minh phương thức thanh toán trước khi rút tiền lần đầu.
Giới hạn địa lý
ok565 sử dụng công nghệ phát hiện IP để xác định khu vực truy cập. Người dùng từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế có thể không truy cập được dịch vụ. Việc sử dụng VPN để vượt qua các hạn chế địa lý là vi phạm Điều khoản này.
Quy định về tài khoản
Tài khoản ok565 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
Bảo mật tài khoản
Bạn phải sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). ok565 khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Thông báo ngay cho ok565 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Thông tin chính xác
Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, thông tin tài chính) phải chính xác và cập nhật. ok565 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch mà bạn cung cấp.
Một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản ok565. Việc tạo tài khoản trùng lặp nhằm mục đích lách các quy định khuyến mãi hoặc giới hạn cá cược là vi phạm nghiêm trọng.
Tài khoản không hoạt động
Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là "không hoạt động". ok565 có thể thu phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo trước 30 ngày.
Nạp tiền & rút tiền
ok565 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 15 – 60 phút |
| Rút tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1 – 24 giờ |
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó. ok565 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba áp đặt. ok565 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào theo quy định chống rửa tiền (AML).
Điều khoản khuyến mãi & thưởng
ok565 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt ("Khuyến mãi"). Mỗi chương trình Khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế trò chơi. Các điều khoản riêng này được công bố kèm theo từng chương trình và có giá trị như một phần không tách rời của Điều khoản chung này.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình Khuyến mãi của ok565:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng chào mừng một lần duy nhất, dù đăng ký từ nhiều thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau.
- Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt trừ khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược quy định.
- ok565 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc tạo tài khoản trùng lặp để nhận thưởng nhiều lần.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân hợp lệ và không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ gian lận.
- ok565 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình Khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời gian cam kết với người chơi.
Trò chơi công bằng & hành vi bị cấm
ok565 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch cho tất cả người chơi. Tất cả các trò chơi sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập định kỳ bởi các tổ chức kiểm định uy tín. Kết quả trò chơi không thể bị tác động bởi ok565 hay bất kỳ bên nào.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ok565:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tốc độ đặt cược.
- Thông đồng với người chơi khác để tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi nhiều người (multiplayer games).
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ok565.
- Đặt cược đối nghịch (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng khuyến mãi.
- Gian lận trong thanh toán: hoàn tiền gian lận (chargeback) sau khi đã sử dụng tiền nạp để cá cược.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên ok565 hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
RNG được kiểm định
Hệ thống RNG của ok565 được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức độc lập theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên thực sự và không thể bị tác động.
Giám sát 24/7
Đội ngũ bảo mật ok565 giám sát liên tục mọi hoạt động giao dịch và cá cược để phát hiện sớm các hành vi bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
ok565 cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). ok565 không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. ok565 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok565 và các đối tác, nhà cung cấp, giám đốc, nhân viên của ok565 không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược — cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi hoàn toàn chấp nhận rủi ro thua lỗ khi tham gia.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh hay thiệt hại về uy tín.
- Sự cố kỹ thuật do lỗi kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị của người dùng hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị công cộng.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, vi-rút máy tính hay phần mềm độc hại không phải do ok565 gây ra.
Đình chỉ & chấm dứt tài khoản
ok565 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, nếu ok565 có cơ sở hợp lý cho rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu việc tiếp tục cung cấp dịch vụ vi phạm nghĩa vụ pháp lý của ok565.
Các trường hợp dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Vi phạm quy định độ tuổi — người dùng dưới 18 tuổi.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Tham gia các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Mở và vận hành nhiều tài khoản trùng lặp.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi một cách có hệ thống.
- Sử dụng phần mềm gian lận hoặc vi phạm các quy định về trò chơi công bằng.
- Yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback) từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok565 qua live chat. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.
Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp
Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng ok565 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia nơi ok565 được cấp phép vận hành, không áp dụng các quy tắc xung đột pháp luật.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và ok565, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển sang trọng tài thương mại quốc tế theo quy tắc trọng tài được cả hai bên đồng ý.
Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, ok565 có thể tạm giữ số dư tài khoản liên quan. Bạn đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp; quá thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.
Sửa đổi điều khoản
ok565 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok565 sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trên Nền tảng, hoặc banner thông báo nổi bật trên trang chủ ok565.
Thông báo sửa đổi sẽ được gửi trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày đối với thay đổi thông thường, và ít nhất 30 ngày đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người chơi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phạt nào. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và ghi rõ ngày cập nhật.
ok565 cam kết với người chơi Việt Nam
Những cam kết cốt lõi phản ánh tinh thần trách nhiệm và minh bạch mà ok565 xây dựng từ ngày đầu thành lập
Điều khoản rõ ràng
Mọi quy định của ok565 đều được viết bằng tiếng Việt đơn giản, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hoặc ngôn ngữ pháp lý phức tạp cố tình gây nhầm lẫn cho người chơi.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
ok565 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Dữ liệu không bao giờ được bán hay chia sẻ trái phép.
Giao dịch minh bạch
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Hỗ trợ tranh chấp 24/7
Đội ngũ CSKH ok565 luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp bằng tiếng Việt qua live chat, với cam kết phản hồi trong vòng 2 phút.
Giấy phép quốc tế
ok565 vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế, chịu sự giám sát của cơ quan quản lý độc lập nhằm đảm bảo hoạt động công bằng, hợp pháp và có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệm
ok565 cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược — từ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua đến tự loại trừ tài khoản khi cần thiết.
Bắt đầu trải nghiệm ok565 ngay hôm nay
Bạn đã hiểu rõ điều khoản và cam kết của ok565. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tận hưởng trải nghiệm cá cược uy tín — đăng ký chỉ mất 2 phút, nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay.